Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme ei sisälly arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
 
Toimitusmaksu
Toimitusmaksun tarkoitus on kattaa lions-liiton maksamat postitus- ja pakkauskulut. 3,50 euron toimitusmaksu ei riitä kattamaan näitä kuluja kuin vain pienimpien kirjelähetysten osalta. 1.2.2022 alkaen laskutetaan 3,50 euron toimitusmaksun lisäksi tarvittaessa joko Toimituslisämaksu1 (= 3 euroa) tai Toimituslisämaksu2 (= 6 euroa) lähetyksen painosta riippuen.
 
Maksutavat
Klubit voivat tilata tuotteita joko maksamalla ne joko suoraan verkkopankin kautta (palveluntarjoaja Checkout) tai laskulla. Laskujen maksuaika on 14 päivää. Punainen Sulka tuotteilla maksuaika on 75 päivää. Tuotteet laskutetaan tilauksen jälkeen. 
 
Toimitukset
Lähetämme tilaamasi tuotteet ilmoittamaasi osoitteeseen postitse kahden viikon kuluessa tilauksen saapumisesta. Punainen Sulka paitojen osalta toimitusaika on maksimissaan 60 päivää. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
 
Postitamme tilaukset Matkahuollon pakettina, postipakettina tai kirjeenä. Postipaketin voit noutaa lähimmästä postista. Postipaketin saavuttua lähimpään postiisi, posti lähettää sinulle noutoa varten pakettikortin. Alle 3 cm paksuiset lähetykset voidaan toimittaa kirjelähetyksinä ja ne tulevat suoraan kotiovellesi.
 
Tuotteen vaihto- ja palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden kuluttajansuojalain mukainen palautus- ja vaihto-oikeus. Ilmoita mahdollisesta palautuksesta etukäteen sähköpostilla osoitteeseen verkkokauppa@lions.fi Huom. Punainen Sulka paidoissa palautusoikeus on vain tuotevirheissä. 
 
Laita palautuksen mukaan viesti, jossa kerrot tilausnumerosi, sähköpostiosoitteesi, tilinumerosi, nimesi/osoitetietosi ja myös syyn tuotteen palauttamiseen. Kerro myös, haluatko meidän lähettävän sinulle uuden tuotteen vai haluatko saada rahasi takaisin. Täytä ja palauta palautuslomake kun haluat peruuttaa tilauksen.
 
Palauta lähetys osoitteeseen Suomen Lions-liitto ry/ Asiakaspalautus, sopimustunnus 604378, Kirkonkyläntie 10, 00700 Helsinki.  Alle 2 kg:n lähetykset voit palauttaa kirjeenä laittamalla sen kirjelaatikkoon (jos haluat kuitin palautuksesta tee palautus postiin).  Jos palautettava lähetys painaa yli 2 kg (paketti) vie paketti postiin ja täytä siellä Asiakaspalautus 14 -osoitekortti. 
 
Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
 
 
Yhteystiedot
Suomen Lions-liitto ry
Kirkonkyläntie 10
00700 Helsinki
Puhelin 010 5014 500
Sähköposti verkkokauppa@lions.fi